Plazos de Envío
Durante la campaña de Navidad, los pedidos tardan entre 5 y 7 días.
Pedidos realizados los viernes después de las 13:00h se envían el martes siguiente.
Envío estándar (6€) tarda 48-72 horas desde la confirmación del pedido.(mail completado)
Para recogida en tienda, se puede retirar tras recibir el correo de completado.
PARA CUALQUIER DUDA SOBRE EL SEGUIMIENTO, POR FAVOR, CONTACTEN CON NUESTRA EMPRESA DE TRANSPORTES TIPSA EN EL NÚMERO DE TELÉFONO 952038888 EN HORARIO COMERCIAL. GRACIAS.
Cambios de Pedido
Comprobar stock y contactar por WhatsApp (677886289) con número de pedido, modelo, talla y color.
La empresa de transporte realiza el cambio y recoge el producto anterior.
Costes de Cambios y Devoluciones
Cambios de talla: 9€ (incluye recogida y nuevo envío).
Devolución en tienda: gratis, devolvemos el importe del producto comprado.
Envío de devolución a cargo del cliente. Se recomienda usar un servicio con número de seguimiento.
Proceso de Devolución
Enviar a Calle José Calderón 46, 29590 Málaga, España a nombre de Patricia Gómez Cabello.
El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
Se requiere comprobante de compra dentro de la caja (email recibido al realizar el pedido).
Productos no elegibles para devolución: mordedores, juguetes de baño, calcetines, rodilleras y tarjetas de regalo.
Si se devuelve parte de un pedido que tuvo envío gratuito por superar 100€, se descontará el coste del envío.
Reembolsos
Se realiza en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la recepción y verificación del producto.
En caso de retraso, se recomienda contactar con el banco o la empresa de la tarjeta.
Productos con descuento se reembolsan por el mismo importe pagado.
Si el artículo llega dañado, notificarlo de inmediato a info@vikinguitoss.com.
Los 15 días naturales para cualquier tipo de cambio o devolución empezarán a contar desde el día que os llega a casa o si es en recogida en tienda desde que se os manda el mail de completado.
Condiciones Generales
Se puede devolver un producto en 15 días naturales, siempre que esté sin usar y en perfecto estado.
Pasado este plazo, no se aceptan devoluciones y el cliente asume los gastos de envío.
Si la caja llegó dañada, se debe proteger y avisar para evitar penalización.
Para más información o dudas, contactar a info@vikinguitoss.com.
Pedidos gratuitos a partir de 100 euros